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Gutscheine - Fragen und Antworten
Voraussetzung für die Nutzung Ihres Gutscheins ist es als Kunde und nicht als Gast angemeldet sein!
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Sie können unsere Gutscheine wie alle anderen Artikel kaufen. Geben Sie beim Kauf einfach den gewünschten Wert des Gutscheins ein und nach Zahlungseingang werden wir den Betrag freischalten. Der Betrag erscheint dann in Ihrem Warenkorb und Sie können darüber verfügen.
Mit Gutscheinen Einkaufen.
Sobald der Betrag freigeschaltet ist, können Sie diesen zum Bezahlen einer Bestellung verwenden. Hierzu muss auf der Seite " Zahlungsweise " die Option " Guthaben verwenden " angehakt sein. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.
Wie Sie einen Gutschein aus dem Shop heraus versenden
Um das Guthaben in Form eines Gutscheins über das Shopsystem zu versenden klicken Sie im Warenkorb auf den Link "Gutschein versenden". In dem sich öffnenden Fenster geben Sie Vor- und Nachname sowie die E-Mail Adresse des Empfängers, den gewünschten Betrag und wenn Sie möchten eine Nachricht an den Empfänger ein. (Sie können den Gutscheinwert auch aufteilen und Teilbeträge an verschiedene Empfänger versenden).
Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben vor dem Versenden noch einmal.
Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben vor dem Versenden noch einmal.
Andere Möglichkeiten um einen Gutschein zu versenden
Sie können Guscheine auch per Post oder über Ihre eigene E-Mail versenden.
(Eine Gutscheinvorlage zum Download steht Ihnen in der Detailansicht zur Verfügung).
Alles was Sie hierzu brauchen ist der Freischaltkode des Gutscheins. Den erhalten Sie, wenn Sie sich im Shop anmelden und den Gutschein an Ihre eigene Email-Adresse schicken.
(Eine Gutscheinvorlage zum Download steht Ihnen in der Detailansicht zur Verfügung).
Alles was Sie hierzu brauchen ist der Freischaltkode des Gutscheins. Den erhalten Sie, wenn Sie sich im Shop anmelden und den Gutschein an Ihre eigene Email-Adresse schicken.
Sie haben einen Gutscheine bekommen und möchten diesen einlösen.
Wenn Sie einen Gutschein erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt einlösen:
1. Sie melden sich in unserem Onlineshop an, bzw. wenn Sie noch kein Kunde sind eröffnen Sie ein Kundenkonto und bleiben eingeloggt.
2. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link bzw. geben Sie im Warenkorb den erhaltenen Freischaltkode an. Ihr Gutschein wird dann automatisch eingelöst und der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben.
1. Sie melden sich in unserem Onlineshop an, bzw. wenn Sie noch kein Kunde sind eröffnen Sie ein Kundenkonto und bleiben eingeloggt.
2. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link bzw. geben Sie im Warenkorb den erhaltenen Freischaltkode an. Ihr Gutschein wird dann automatisch eingelöst und der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben.
Sollten Sie weitere Fragen haben rufen Sie uns an bzw. kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder nutzen Sie unseren Rückrufservice.
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